Lokkah adalah platform manajemen inventori dan point-of-sale (POS) berbasis cloud yang dirancang khusus untuk UMKM dan bisnis retail di Indonesia. Dengan Lokkah, Anda dapat mengelola stok produk, memproses transaksi, memantau laporan keuangan, dan mengelola supplier — semua dalam satu dashboard yang mudah digunakan.

Ikuti langkah berikut untuk mulai menggunakan Lokkah:

1. Kunjungi app.lokkah.id/daftar dan isi formulir pendaftaran.
2. Verifikasi alamat email Anda melalui tautan yang kami kirimkan.
3. Lengkapi profil bisnis Anda (nama toko, jenis usaha, alamat).
4. Pilih paket berlangganan yang sesuai atau mulai dengan uji coba gratis 14 hari.

Setelah akun Anda aktif, kami menyarankan langkah-langkah berikut untuk memaksimalkan penggunaan Lokkah:

Ada dua cara menambahkan produk ke Lokkah:

• Manual: Buka menu Produk → Tambah Produk. Isi nama, SKU, harga jual, harga beli, dan stok awal.
• Impor CSV: Unduh template CSV kami, isi data produk, lalu unggah melalui menu Produk → Impor.

Kategori membantu mengelompokkan produk (misalnya: Minuman, Makanan, Elektronik). Anda bisa membuat kategori melalui menu Produk → Kategori.

Varian digunakan untuk produk yang memiliki beberapa pilihan, seperti ukuran (S/M/L) atau warna. Aktifkan varian saat menambah atau mengedit produk, lalu tentukan kombinasi dan harga masing-masing varian.

Stok opname memungkinkan Anda mencocokkan data stok di sistem dengan stok fisik di gudang. Caranya:

1. Buka menu Inventori → Stok Opname → Buat Baru.
2. Pilih kategori atau semua produk yang ingin diperiksa.
3. Masukkan jumlah stok fisik yang dihitung.
4. Sistem akan otomatis menghitung selisih dan mencatat penyesuaian.

Untuk memproses transaksi penjualan melalui modul POS:

1. Buka menu POS → Kasir.
2. Cari dan tambahkan produk ke keranjang dengan scan barcode atau pencarian nama.
3. Sesuaikan jumlah dan terapkan diskon jika ada.
4. Pilih metode pembayaran dan proses transaksi.
5. Cetak atau kirim struk digital ke pelanggan.

Lokkah mendukung berbagai metode pembayaran yang dapat diaktifkan melalui menu Pengaturan → Pembayaran:

Untuk memproses retur, buka menu POS → Riwayat Transaksi, cari transaksi yang ingin diretur, lalu klik Retur. Pilih produk dan jumlah yang dikembalikan. Stok akan otomatis bertambah kembali dan sistem akan mencatat penyesuaian keuangan.

Perbarui informasi akun Anda melalui menu Pengaturan → Profil. Anda dapat mengubah nama, nomor telepon, foto profil, dan informasi bisnis. Untuk mengubah email atau kata sandi, pilih tab Keamanan dan ikuti langkah verifikasi yang diberikan.

Lihat dan kelola langganan Anda melalui menu Pengaturan → Langganan. Di sana Anda dapat:

• Melihat paket aktif dan tanggal pembaruan berikutnya.
• Mengupgrade atau downgrade paket sesuai kebutuhan bisnis.
• Mengunduh faktur pembayaran dalam format PDF.
• Memperbarui metode pembayaran berlangganan.

Anda dapat membatalkan langganan kapan saja melalui Pengaturan → Langganan → Batalkan. Akses ke Layanan akan tetap aktif hingga akhir periode penagihan yang sedang berjalan. Data Anda akan tersimpan selama 30 hari setelah pembatalan sebelum dihapus permanen.

Tidak menemukan jawaban yang Anda cari? Tim dukungan kami siap membantu.